Tipos de atividade e natureza

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A natureza CAPEX/OPEX é definida por tipo de atividade, não por perfil. O colaborador não escolhe a natureza: ela é herdada da atividade no timesheet. Só tipos homologados pela controladoria ficam disponíveis para apontamento.
Roteiro: trocar para "Controladoria" e homologar "Cerimônias ágeis" ao vivo — é o caso do Scrum Master, que hoje é 100% CAPEX por perfil. Mostrar que a decisão fica registrada na trilha.
CódigoTipo de atividadeNatureza HomologaçãoAção
Campo livre: quando nenhum tipo se aplica, o colaborador descreve a atividade em campo livre. Ela vai obrigatoriamente ao gestor do centro de competência, que classifica a natureza na aprovação. Campos livres recorrentes viram candidatos a novo tipo de atividade.

Chamados do GLPI → tipo de atividade

Os chamados chegam do GLPI por integração (cerca de 2 mil por mês). Cada tipo de chamado é ligado a um tipo de atividade, e a natureza vem de lá. O colaborador escolhe o chamado; o Fluig preenche atividade e natureza.

Tipo de chamado (GLPI)Tipo de atividadeNaturezaChamados em set/2026
Roteiro: o GLPI não registra horas, só abertura e fechamento. Ele continua sendo a fonte do "o quê"; o Fluig registra o "quanto tempo". Confirmar com a controladoria se demanda evolutiva é sempre CAPEX.